HEAVENHELLS

このメッセージは、主に端末の性能不足、OSバージョンの非対応、またはストアの地域設定の問題によって表示される場合があります。1）Android OS のバージョンが11.0以上であるか確認2）RAM／ストレージ容量が推奨動作環境を満たしているか確認3）Googleアカウントのストア国設定が、ヘブンヘルズの配信国に設定されているか確認⚠️ヘブンヘルズの配信国については、こちらの【リンク】をご確...

「ヘブンヘルズ」の公式アプリは、配信国のGoogle PlayおよびApp Storeアカウントを基準に提供されています。正式サービス開始後、海外地域での提供可否については、別途お知らせにてご案内予定です。⚠️現在、VPNを利用した接続は推奨しておりません。対応可否は、正式なサービス提供環境を基準に判断しています。

夜間プッシュ通知の設定は、以下の手順から変更できます。💡ゲーム内での夜間通知オフ設定方法1）ゲーム画面右上のメニュー(☰) を選択2）下段の【オプション(⚙️)】を選択3）左側の【アカウント】メニュー内、下段の夜間通知設定をOFF

プッシュ通知の設定は、以下の手順から変更できます。💡ゲーム内でのプッシュ通知オフ設定方法1）ゲーム画面右上のメニュー(☰) を選択2）下段の「オプション(⚙️)」を選択3）左側の「アカウント」メニュー内、下段の通知設定をOFFにするまた、端末の設定からもアプリごとにプッシュ通知の許可／拒否を個別に変更できます。💡端末側でのプッシュ通知解除設定方法1）Android：設定 → アプリ → 「ヘ...

ストア内でアップデートボタンが表示されない場合は、以下の方法をお試しください。1）ストアアプリ（Google Play Store／App Store）を強制終了後、再起動2）ストアのキャッシュデータを削除3）端末を再起動後、再度ストアにアクセス4）ストアで「ヘブンヘルズ」を検索 → 手動でアップデートボタンを選択上記をお試しいただいてもアップデートボタンが表示されない場合は、端末の「OSバ...

ゲームが正常に動作しない場合、さまざまな要因が考えられます。突然の強制終了やカクつき、遅延が発生する場合は、以下の項目をご確認ください。1）推奨動作環境以上の端末をご利用いただいているか確認2）バックグラウンドで起動している他のアプリを終了し、メモリを確保3）ネットワーク接続状況を確認し、通信環境の良い状態でプレイ4）ゲーム内設定メニューでグラフィック設定を調整：< 設定方法はこちら >5）...

ゲームご利用中の発熱は、さまざまな要因によって発生する場合があります。以下の内容をご確認ください。1）使用していないWi-FiやBluetooth機能をオフにする2）バックグラウンドで動作している不要なアプリを終了し、メモリを確保3）ゲーム内設定メニューでグラフィック設定を調整：< 設定方法はこちら >4）スキル演出やダメージ表示を簡略化：< 設定方法はこちら >

ゲームの起動や接続が正常に行えない場合は、以下の項目を順番にご確認ください。💡起動・接続トラブルの対処方法1）ご利用の端末が推奨動作環境を満たしているか確認2）ネットワーク環境が安定しているか確認（Wi-Fi、またはLTE）3）他のアプリを終了し、端末を再起動4）端末のOSを最新バージョンにアップデート5）「ヘブンヘルズ」を最新バージョンにアップデート6）「ヘブンヘルズ」アプリのキャッシュを...

「ヘブンヘルズ」を快適にプレイするための推奨動作環境は、以下の通りです。📍Android 推奨動作環境1）端末・必要動作環境：Galaxy S20以降・推奨動作環境：Galaxy S23以降2）OS・必要動作環境：Android 11.0以降・推奨動作環境：Android 13.0以降📍iPhone 推奨動作環境1）端末・iPhone：iOS 16.0以降・iPad：iPadOS 16.0以...

「ヘブンヘルズ」は、ご利用中の端末のストアからダウンロードできます。💡Android・Google Play ストアで「ヘブンヘルズ」を検索💡iPhone・App Storeで「ヘブンヘルズ」を検索