広告を視聴する際に不具合が生じている場合、以下の手順をお試しください。
💡広告が表示されない場合の対処方法
1)端末のネットワーク状況を確認(Wi-Fi接続の安定性)
2)広告ブロックアプリやVPNの使用を停止
3)ゲームを完全に終了し、再起動(バックグラウンドや待機状態ではなく、完全に終了してください)
4)ゲームの再インストールおよびキャッシュ削除
5)端末の再起動
⚠️アプリプレイヤーをご利用の場合、詳細な動作確認が難しい場合があります。
⚠️ゲームを再インストールする前に、必ずアカウント連携を行ってください。
上記をすべてお試しいただいても改善されない場合は、
「ヘブンヘルズ」サポートセンターまでお問い合わせください。
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