Q. 결제한 상품이 미지급되었어요.

상품 결제로 구매한 상품이 즉시 지급되지 않았을 경우
게임을 완전히 종료한 뒤 재접속을 부탁드립니다.

또한, 앱플레이어 등 여러 기기 환경에서 이용 중인 경우
모바일 기기에서 접속해 주시기 바랍니다.

구매 제한이 있는 상품의 경우 지급이 완료되기 전에 
추가 구매를 시도하시면 결제 금액이 중복 차감될 수 있으니
상품이 정상 지급된 후 다시 구매를 시도해 주시는 것을 권장드립니다.

위와 같은 방법을 진행하였음에도 상품 지급이 원활하지 않을 경우
고객센터를 통해 문의 접수를 부탁드립니다.

💡 결제 미지급 문의 방법
1) 인게임 우측 상단의 메뉴(☰) 선택 
2) 하단의 옵션(⚙️) 메뉴 선택
3) 좌측의 [계정] 메뉴 중 [고객센터] 선택 시 사이트 진입, [문의 등록] 선택
4) 이용하시는 스토어 별 결제 카테고리 선택, 1:1 문의 작성 후 [접수] 버튼 클릭
⚠️ 문의 유형에 따라 스크린샷이나 동영상 등 첨부파일이 필요한 경우, 
    함께 첨부해 주시면 더욱 신속하고 정확한 확인이 가능합니다.